Her 5 siparişten biri internetten gerçekleştirilirken, Türkiye’de e-ticaret ekosistemi istikrarlı büyümesini yıl boyunca sürdürdü. Çok kanallı satış stratejilerinin e-ticaretin merkezine yerleşmesi, KOBİ ve üye işyerlerinin ödeme ve e-ticaret altyapısı sağlayıcılarından beklentilerini de değiştirdi.